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Dynamics 365やPower Platform、経営、製品にまつわる情報を中心にご紹介します。

集中購買とは? 分散購買との違いをメリット・デメリットから比較
CRM/SFA
ERPソリューションとは? 主な機能とメリット、選ぶ際のポイント
ERP
業績管理の方法とは? 導入のメリットやERPの活用を紹介
ERP
データドリブンとは? データドリブン経営を実現する手順と支援ツール
経営/グローバル
カスタマージャーニーマップの作成後の課題 解決にはCRM / ERPツールが鍵となる
ERP
ESG経営とは? 簡単に解説 | 拡大する背景や取り組むメリットも
経営/グローバル
DXとは? 注目される背景や課題、企業変革を推進する方法を解説
ERP
基幹系システムと情報系システムの違いは? 種類や特徴を徹底解説
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SaaSシステムとは?SaaSを利用した業務効率化について解説
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コールセンターのマネージャーとは?職務内容や年収、SVとの違いを説明
カスタマーサービス/顧客満足
コールセンターのエスカレーションとは?発生率やルール整備、削減方法を解説
カスタマーサービス/顧客満足
ERPを基礎から解説 システム導入のメリットや注意点を紹介
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