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Dynamics 365やPower Platform、経営、製品にまつわる情報を中心にご紹介します。

【初心者】ビジネスアプリ開発のやり方! プログラミングの知識ゼロでもOK
開発
コールセンターに向いているのは有人チャット? チャットボット?
CRM/SFA
コールセンターの自動化でコストを大幅削減する方法とは?
CRM/SFA
コールセンターのデータ分析方法とは? 押さえておくべきポイントを解説
CRM/SFA
コールセンターにおけるストレスの原因と対処法とは?社員の離職を防ぐために
CRM/SFA
Dynamics 365 F&Oに特化した教育プラットフォーム「DLP Online」とは
ERP
目前に迫る2025年問題!企業が取り組むべき対策とは?
ERP
企業成長の4ステージとは? 各段階別の課題と求められる対策
CRM/SFA
国際会計基準のIFRSとは? 日本基準との違いを解説
CRM/SFA
コールセンター向け音声認識システムのメリット・活用事例を紹介
ERP
コールセンターのモニタリングとは?目的とメリット、実施のポイントを紹介
カスタマーサービス/顧客満足
コールセンターにチャットボットを導入するメリットと事例
カスタマーサービス/顧客満足
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